Aprende a utilizar la app Mr.Waiter desde cero. En este video te explicamos los primeros pasos que debes dar al comenzar a utilizar la app.

Los hosteleros tienen la obligación de informar a sus clientes sobre los alérgenos que puedan estar presentes en los platos o productos que ofrecen. En este video te explicamos como añadirlos a tu carta o menú.  En la app Mr.Waiter ponemos a tu disposición todos los iconos necesarios.

Es importante estructurar tu oferta gastronómica de una manera sencilla y práctica para el cliente. Crear categorías dentro de tus cartas y menús es la mejor manera de conseguirlo. Aprende como hacerlo en el siguiente video.

Aprende como crear, dentro de la app Mr.Waiter, los platos y bebidas que ofreces en tu restaurante. Podrás añadir una descripción detallada e ilustrarlos con una fotografía hecha en el momento o que tengas en tu galería. ¡Recuerda que la comida entra por los ojos!

Te enseñamos como crear las diferentes zonas y mesas de tu restaurante. Se asignará un código QR a cada zona, así como a todas y cada una de las mesas. Éstos códigos QR los podrás descargar para imprimirlos y colocarlos en las mesas de la manera que desees (pegatina, displays, etc). Cuando el cliente escanee el código de su mesa, automáticamente se rellenará el campo de la mesa en la que se encuentra, agilizando mucho el proceso.

La carta de un restaurante forma parte de uno de los elementos más importantes de un restaurante, es la tarjeta de presentación, la primera impresión y una poderosa herramienta de marketing. En este video te enseñamos como crearlas en la app Mr.Waiter. Podrás crear multiples cartas (vinos, postres, etc), ¡incluso en diferentes idiomas!

En la app Mr.Waiter tienes también la posibilidad de crear diferentes tipos de menús con un precio total cerrado. Por ejemplo, podrás crear un menú para cada día de la semana y activar únicamente el que corresponda; o crear diferentes Menús de Navidad y Noche Vieja. Aprende en este vídeo lo fácil que es hacerlo.

¿Has creado un nuevo plato y lo quieres añadir a tu carta? ¿Se te ha acabado un producto del menú del día? En este video te enseñamos a añadir y eliminar un producto de la carta o menú, en la app Mr.Waiter. Ten en cuenta que para poder añadir deberás crear previamente el producto como te enseñamos en el video Crear Platos y Bebidas

Ya sea por ofertas o por subida de los costes, los precios de los productos puedes variar. En este video aprenderás a cambiar los precios de los productos en la app Mr.Waiter.

Mr.Waiter tiene disponible distintas formas de pago que puedes activar o desactivar en cualquier momento. Al activar los cobros online, el cliente podrá pagar sin la necesidad de que el camarero acuda a la mesa con el datáfono. Además, en la app tienes disponible 3 canales de venta, Presencial, Take Away (para llevar) y Delivery (entrega a domicilio). En este video te enseñamos como activar las formas de pago y los canales de venta que ofreces en tu restaurante.

En este video te enseñamos como el cliente realiza un pedido si se encuentra en el restaurante. No necesitará descargar ninguna app, simplemente escanear el código QR que se encuentra en la mesa de tu restaurante, que le llevará a una web mobile. Aquí podrá visualizar todas las cartas/menús y realizar un pedido sin necesidad de esperar a que se acerque un camarero. Además se le asignará un PIN de seguridad que podrá compartir con el resto de comensales para que añadan, a la misma comanda, lo que quieran pedir desde su propio móvil. ¡Mucho más ágil, rápido y seguro!

En este video te mostramos como tu cliente realiza un pedido Take away o Delivery. No necesitará descargar ninguna app, simplemente escanear el código QR del restaurante que le llevará a una web mobile. Aquí podrá visualizar todas las cartas/menús y realizar un pedido sin necesidad de esperar a que se acerque un camarero. Además se le asignará un PIN de seguridad que podrá compartir con el resto de comensales para que añadan lo que quieran, al mismo pedido, desde su propio móvil. ¡Muy fácil y rápido!

¿El cliente no tiene móvil o conocimientos para utilizar la app? ¡No hay problema! Podrás utilizar la app Mr.Waiter como comandero y tomarle nota de la misma manera que se realiza un pedido. Aprende como hacerlo en este video.

Con la app Mr.Waiter es muy sencillo gestionar las mesas y pedidos que atiendes. Mediante códigos de color podrás visualizar el estado de cada mesa y los pedidos que realizan. ¡Sin olvidos ni equivocaciones! Irás marcando los productos servidos y sabras en todo momento lo que falta por servir en cada mesa. Te llegarán avisos cuando se añadan nuevos productos a un pedido, cuando el cliente esté listo para pagar y la forma de pago que ha seleccionado. Todo el proceso, de principio a fin, se agiliza notablemente.